Política de Privacidade — Tutora
Última atualização: 8 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a aplicação Tutora ("a App"), desenvolvida pela Ifel's Consulting, SU, Lda ("nós", "a Empresa"), recolhe, usa e protege as informações dos seus utilizadores.
1. Quem somos
A Tutora é uma aplicação de gestão da plataforma Tutora, um mercado de produtos e cursos digitais para o mercado moçambicano. A App é operada pela Ifel's Consulting, SU, Lda, com sede em Moçambique.
2. Informações que recolhemos
Para funcionar corretamente, a App pode recolher os seguintes dados:
- Dados de conta: nome, endereço de email e palavra-passe (armazenada de forma encriptada), usados para autenticação e acesso à App.
- Dados de contacto: número de telefone, quando fornecido pelo utilizador.
- Dados de utilização: ações realizadas dentro da App, registos de acesso e interações, para fins de gestão e suporte.
- Dados do dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores de instalação e token de notificações push (Firebase Cloud Messaging), usados para enviar notificações e melhorar a estabilidade da App.
- Dados de transações: quando aplicável, informação relacionada com pagamentos processados através de operadoras de mobile money (M-Pesa, e-Mola, Mkesh), limitada ao necessário para confirmar e registar transações na plataforma Tutora.
3. Como usamos as informações
- Autenticar e gerir o acesso dos utilizadores à App;
- Permitir a gestão de conteúdos, cursos, alunos e produtos na plataforma Tutora;
- Enviar notificações relevantes sobre a conta ou atividade na plataforma;
- Processar e confirmar transações realizadas na plataforma Tutora;
- Melhorar a segurança, o desempenho e a experiência de utilização da App;
- Cumprir obrigações legais aplicáveis em Moçambique.
4. Partilha de informações com terceiros
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas com:
- Google Firebase — para autenticação, notificações push e infraestrutura técnica da App;
- Operadoras de mobile money (M-Pesa, e-Mola, Mkesh) — apenas os dados estritamente necessários para processar transações associadas à plataforma Tutora;
- Autoridades legais — quando exigido por lei ou para proteger os direitos, a segurança ou a propriedade da Empresa ou dos utilizadores.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados dos utilizadores contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo encriptação de dados em trânsito e controlo de acesso às contas.
6. Retenção de dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.
7. Direitos do utilizador
O utilizador pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais, entrando em contacto através do email indicado na secção 9.
8. Público-alvo
A App destina-se a utilizadores adultos (18 anos ou mais) responsáveis pela gestão de conteúdos na plataforma Tutora. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de idade.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. A data da última atualização está indicada no topo do documento.